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Aujourd'hui les vols de téléphones portables sont de plus en plus fréquents. Et puisque les téléphones haut de gammes sont presques des mini ordinateurs on se trouve alors confronté à trois problèmes  : on vient de perdre un téléphone très chère, une liste de contact s indispensable et des données sensibles qu'onvoudrait bien garder pour soi.
Samsung a présenté sa fonctionnalité Samsung Dive qui est une extension de Mobile Tracker. Il aide les utilisateurs à verrouiller ou à effacer le téléphone dans l'éventualité d'un vol ou d'une perte. De plus, vous pouvez également recevoir des notifications en ligne dès que la carte SIM est enlevée et remplacée par une nouvelle, et vous recevez la localisation du téléphone en même temps pour faciliter le tracking. C’est dommage que la fonctionnalité tracking ne puisse pas être activée dans tous les pays pour des raisons légales et de sécurité. Pour l'instant, le service Samsung Dive est disponible au Royaume-Uni et en Allemagne, et on s'attend à ce que d'autres pays suivent.

Pour  ceux qui ne peuvent pas utliser cette fonctinalité,il reste toujours la solution du blocage par IMEI. En effet en  cas de vol, il est impératif d’appeler le service client de votre opérateur téléphonique afin de procéder à la suspension de la ligne et au blocage de la carte SIM de votre appareil. Vous n’aurez besoin que de donner le code IMEI de votre téléphone portable au responsable clientèle que vous aurez en ligne. Il s’agit d’un numéro à 15 chiffres qui constitue la « carte d’identité » de votre téléphone portable. Pour l’obtenir, il suffit soit :
de composer le * # 0 6 # sur le clavier de votre téléphone mobile

Si vous envisager de porter plainte à la police il faudrait au préable avoir:
noter le numéro placé sous le ventre de la batterie ;
détacher et de conserver l’étiquette placée sur l’emballage de votre téléphone portable lorsque vous l’avez acheté.